La méthode
Le calcul multiplie la durée d'une fois par le nombre de fois par semaine, le nombre de personnes qui font la tâche et le nombre de semaines travaillées dans l'année (45 par défaut : congés et jours fériés retirés). Les heures obtenues sont multipliées par le coût horaire chargé, c'est-à-dire le salaire brut plus les cotisations patronales, ou votre propre taux horaire si vous êtes à votre compte.
Quelles tâches mesurer en premier ?
- Répondre aux demandes de devis et aux questions répétées (horaires, prix, délais).
- Relancer les devis restés sans réponse.
- Recopier des informations d'un outil à l'autre.
- Demander un avis aux clients après une intervention.
- Chercher de nouveaux clients et leur écrire.
Ce sont les tâches que les agents d'Ablyos prennent en charge. Le calculateur ne dit pas ce que vous gagneriez : il mesure ce que la tâche vous coûte aujourd'hui, pour décider où commencer.